Πώς να αντιμετωπίσετε μία κρίση στα Social Media

της Έλενας Καραγκούνη Όλοι οι δυσαρεστημένοι πελάτες διαφέρουν μεταξύ τους. Ωστόσο, ακόμη και αν η πηγή της δυσαρέσκειάς τους είναι διαφορετική, οι αντιδράσεις τους χωρίζονται σε …