Iceland Congress, Incentives & Events – “On Top of the World”
Τα Crystal Awards διοργανώνονται από τη SITE (Society for Incentive Travel Excellence) και βραβεύουν τις καλύτερες διοργανώσεις ταξιδιών κινήτρων της χρονιάς. Στο παγκόσμιο συνέδριο της SITE στο Νέο Δελχί της Ινδίας έγινε η απονομή των βραβείων για το 2015, όπου βραβεύτηκαν τα καλύτερα ταξίδια κινήτρων, που πραγματοποιήθηκαν την περίοδο από την 1η Μαΐου 2014 έως την 30η Απριλίου 2015. Οι συμμετοχές αξιολογήθηκαν από ανεξάρτητη επιτροπή κριτών, οι οποίοι έκαναν την αξιολόγησή τους με κριτήριο την απόδοση των επενδύσεων, τη δημιουργικότητα, τις πρακτικές βιωσιμότητας, το κόστος διαχείρισης / προϋπολογισμού και την ικανότητα αντιμετώπισης προκλήσεων.
Όταν μια διεθνής χρηματοπιστωτική εταιρεία επέλεξε ως προορισμό την Ισλανδία στο πρόγραμμα ταξιδιού κινήτρων της, η Iceland Congress βρήκε την ευκαιρία να παρουσιάσει τη χώρα ως ένα εξαιρετικό προορισμό για ταξίδια κινήτρων. Πάνω από 400 άτομα, από περισσότερες από 25 χώρες, γνώρισαν αυτόν τον προορισμό, των απίστευτων τοπίων, των προκλητικών δραστηριοτήτων, της εκπληκτικής κουζίνας και του μοναδικού πολιτισμού. Οι συμμετέχοντες έζησαν μία εμπειρία, που αδιαμφισβήτητα άφησε αναμνήσεις, που θα διαρκέσουν για μια ζωή.
Αποτελεσματικότητα
Το πρόγραμμα, που σχεδιάστηκε ως μέσο αναγνώρισης των υψηλών επιδόσεων των υπαλλήλων, είχε ως αποτέλεσμα μεγάλη αύξηση στις πωλήσεις και έτσι, ενώ αρχικά αναμενόταν το ταξίδι να έχει 200-250 συμμετέχοντες, η επιτυχία του προγράμματος οδήγησε σε πολύ μεγαλύτερο αριθμό συμμετεχόντων. Μάλιστα παρατηρήθηκε σημαντική αύξηση των πωλήσεων και μετά το πρόγραμμα. Σε έρευνα που διεξήχθη αργότερα, οι συμμετέχοντες βαθμολόγησαν το πρόγραμμα με 4.73 στα 5.
Η Δημιουργική προσέγγιση
Με θέμα, “στην κορυφή του Κόσμου”, η Iceland Congress ήξερε, ότι η εκδήλωση έπρεπε να είναι εξαιρετική και έθεσε ως στόχο να δημιουργήσει μια μοναδική εμπειρία. Από τη στιγμή, που οι επισκέπτες έφτασαν στο Ρέκιαβικ, είχαν την αίσθηση, ότι το πρόγραμμα δημιουργήθηκε ειδικά για αυτούς. Η εμπειρία ξεκίνησε με μία εκδήλωση καλωσορίσματος με θέμα τον πάγο, όπου νεαροί Ισλανδοί ντυμένοι Βίκινγκς, με στολή του 9ου αιώνα, υποδέχτηκαν τους καλεσμένους. Γλύπτης δημιούργησε ένα πλοίο των Βίκινγκς από πάγο, ενώ το φαγητό που προσφέρθηκε ήταν επηρεασμένο από τις διατροφικές συνήθειες των Βίκινγκ. Την επόμενη μέρα, οι επισκέπτες ταξίδεψαν με 4×4 Super Jeeps στο εθνικό πάρκο Thorsmork Valley, που περιβάλλεται από ηφαίστεια.
Στη διαδρομή τα οχήματα πέρασαν από πάνω από παγωμένα ποτάμια και βραχώδεις δρόμους. Όταν έφτασαν οι επισκέπτες στην κοιλάδα, τους υποδέχτηκαν με ζωντανή μουσική και φωτιές, ενώ υπήρχε πληθώρα δραστηριοτήτων για να επιλέξουν, όπως ιππασία, τοξοβολία και πεζοπορία στο βουνό. Την τελευταία βραδιά, έλαβε χώρα το αποχαιρετιστήριο δείπνο, όπου φώτα τοποθετήθηκαν με τέτοιο τρόπο, ώστε να “δημιουργηθεί” το Βόρειο Σέλας στους τοίχους και στην οροφή, ενώ γλυπτά από πάγο και καπνός από ξηρό πάγο δημιούργησαν ειδικά εφέ, που συνόδευαν το συγκρότημα, που έπαιζε μουσική.
Η εκτέλεση του προγράμματος
Η Iceland Congress έπρεπε να δώσει ιδιαίτερη προσοχή στην κάθε λεπτομέρεια, προκειμένου να διασφαλιστεί η άψογη εκτέλεση του προγράμματος. Οι συμμετέχοντες προέρχονταν από 25 χώρες και θα έφταναν σε διάστημα δύο ημερών. Το προσωπικό έπρεπε να είναι πολύγλωσσο, ώστε να μπορεί να εξυπηρετήσει τους επισκέπτες, που ενδεχομένως να είχαν ερωτήσεις.
Όταν αυξήθηκε ο αριθμός των συμμετεχόντων, ειδικός συντονισμός έπρεπε να λάβει χώρα σε κάθε χώρο, προκειμένου να φιλοξενηθούν πολλά περισσότερα άτομα, ενώ έγινε λεπτομερής προγραμματισμός, για να βεβαιωθεί, ότι υπάρχουν αρκετά οχήματα για τη μεταφορά των επισκεπτών στο πάρκο και ότι υπάρχει επαρκές προσωπικό, για να εξασφαλιστεί η ασφάλεια της ομάδας και να μπορεί να δοθεί ιατρική περίθαλψη, εάν χρειαστεί. Τέλος, προκειμένου να παράσχει μια αποκλειστική εμπειρία, η εταιρεία διοργάνωσης έκλεισε ένα ξενοδοχείο και τρία εστιατόρια της περιοχής. Αναμφίβολα, πρόκειται για ένα πρόγραμμα, που ανέβασε τον πήχη στα ταξίδια κινήτρων, θέτοντας πρότυπα για ταξίδια στο μέλλον.
Μετάφραση/Προσαρμογή: Έλενα Καραγκούνη
