Ημερομηνία | 26/02/2018 - 28/02/2018, Ολοήμερο |
---|---|
Τοποθεσία | - |
Διεύθυνση | -, Θεσσαλονίκη |
ΠΡΟΦΙΛ ΣΥΜΜΕΤΕXOΝTΩΝ
Το σεμινάριο απευθύνεται αποκλειστικά σε προϊσταμένους τμημάτων στον τομέα της υποδοχής και εξυπηρέτησης πελατών και σε υπεύθυνους/ιδιοκτήτες τουριστικών επιχειρήσεων.
ΑΝΑΛΥΣΗ ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑΣ
Το εκπαιδευτικό εργαστήρι του SETE Training Front Office Train the Trainer, έχει ως σκοπό να προετοιμάσει τα στελέχη του χώρου της υποδοχής προκειμένου να αναλάβουν το ρόλο του εσωτερικού εκπαιδευτή. Βασιζόμενοι στην άριστη γνώση των λειτουργικών θεμάτων του τμήματός τους θα εφοδιαστούν με τα απαραίτητα εργαλεία και μεθόδους ώστε να οργανώνουν και να υλοποιούν μία αποτελεσματική ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση.
- Aρχές εκπαίδευσης ενηλίκων
- Aρχές αποτελεσματικής επικοινωνίας στην ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση
- On the Job εκπαίδευση: one 2 one, small groups
- On the Job εκπαίδευση: meetings, briefings, buddy system
- Ανάλυση και σχεδιασμός μεθοδολογίας εκπαίδευσης
- Μεθοδολογία υλοποίησης και αξιολόγησης εκπαίδευσης
- Κατάρτιση προγράμματος (ανεπίσημου και πρακτικού) για το τμήμα FO
- Δημιουργία και παρουσίαση μίνι εκπαίδευσης από όλους τους συμμετέχοντες
- Βιντεοσκόπηση και παρουσίαση μίνι εκπαίδευσης στην ομάδα - ανατροφοδότηση
Χάρτης
Φόρτωση χάρτη...