Η Ελλάδα ως συνεδριακός προορισμός. Ποιά τα σχόλιά σας σχετικά με τις συνθήκες που θα βελτίωναν την ανταγωνιστικότητά της;
Ο τουρισμός στην Ελλάδα σήμερα αποτελεί το 20% του ΑΕΠ ενώ, μετά τα τελευταία πολύ δύσκολα χρόνια που βιώσαμε και εν πολλοίς βιώνουμε όλοι ακόμη, παρατηρούμε ένα έντονο «come back» στην τουριστική κίνηση γενικά. Και στο συνεδριακό τουρισμό, μετά από δύο πολύ «δύσκολες» χρονιές» υπάρχει πλέον, ήδη από το 2013, μια σαφώς ανοδική και αναπτυξιακή τάση την οποία θα πρέπει να αξιοποιήσουμε δυναμικά και αποτελεσματικά. Η Ελλάδα αποτελεί ιδανικό προορισμό για συνέδρια και επιχειρηματικές συναντήσεις, καθώς συνδυάζει εξαιρετικές συνεδριακές εγκαταστάσεις με μοναδικά μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους, νυχτερινή ζωή και θαυμάσιο καιρό τους περισσότερους μήνες του χρόνου. Συνεπώς, εφόσον οι άλλες προαπαιτούμενες συνθήκες (χώροι, καιρός, συνδυασμός με τουρισμό) πληρούνται, εναπόκειται σε όλους εμάς που ασχολούμεθα με τον τουριστικό κλάδο να βελτιώσουμε την ανταγωνιστικότητά μας παρέχοντας βέλτιστες υπηρεσίες, στο σωστό χρόνο και στη σωστή τιμή. Αυτό δηλαδή που απαιτεί κάθε αγορά σήμερα, στην ψηφιακή εποχή όπου όλοι έχουν πρόσβαση στην πληροφορία, άμεσα και αδιάλειπτα. Από την πλευρά δε της Πολιτείας απαιτείται στρατηγική τοποθέτηση, στοχευμένη δράση, και σταθερότητα. Στην παγκόσμια κατάταξη, η Ελλάδα βρίσκεται μόλις στη 19η θέση με μερίδιο 1,9%, και αυτό είναι σίγουρα ένα ποσοστό που μπορεί και πρέπει, για λόγους που θα δούμε παρακάτω, να αυξηθεί.
Θα θέλατε να αναφέρετε το ρόλο και τα συγκριτικά πλεονεκτήματα της Costa Navarino ως συνεδριακού προορισμού;
Στην Costa Navarino, το νέο διεθνή ταξιδιωτικό προορισμό υψηλού επιπέδου, η Starwood λειτουργεί και διαχειρίζεται δύο πολυτελή ξενοδοχεία, το The Westin Resort Costa Navarino και το The Romanos, a Luxury Collection Resort. Το 5.000 τετραγωνικών μέτρων House of Events, ένα μεγάλο και ωστόσο ευέλικτο συνεδριακό κέντρο με 12 πολύπλευρες αίθουσες συνεδριάσεων, με μέγιστη χωρητικότητα 1.600 ατόμων στο Great Hall, ιδανικό για κάθε συνεδριακή δραστηριότητα, από παρουσιάσεις προϊόντων έως σεμινάρια και εργαστήρια, μας επιτρέπει να υπερηφανευόμαστε ότι μπορούμε να οργανώσουμε οποιαδήποτε εκδήλωση μας ζητηθεί. Ο συνδυασμός δε των, υψηλών προδιαγραφών εγκαταστάσεων με τις ξενοδοχειακές ανέσεις που παρέχουν τα 766 δωμάτια, την πλούσια σε ιστορία περιοχή της Μεσσηνίας, το θαυμάσιο κλίμα και την εύκολη και άνετη πρόσβαση, μας εφοδιάζει με ένα ακαταμάχητο, ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που δύσκολα, αν όχι αδύνατον, θα βρείτε οπουδήποτε αλλού στην Ελλάδα.
Οι επιπτώσεις της οικονομικής κρίσης στο Συνεδριακό τουρισμό έχουν τρόπο αντιμετώπισης;
Όπως ανέφερα και πιο πάνω, βεβαίως και έχουν τρόπο αντιμετώπισης και πρέπει όλοι να αφήσουμε πίσω μας τα χειρότερα, που ελπίζουμε ότι έχουν περάσει και να κοιτάξουμε το μέλλον. Δεν έχει νόημα διαρκώς να αναπαράγουμε την ίδια συζήτηση περί κρίσης, αλλά να αξιοποιήσουμε την ανοδική τάση που ήδη αναφέραμε, ειδικά αν σκεφθείτε ότι ο σύνεδρος στατιστικώς αφήνει 7 φορές περισσότερα χρήματα από τον απλό τουρίστα! Υπάρχει εδώ μια μεγάλη δεξαμενή ανάπτυξης και πρέπει αυτό να μας απασχολήσει σοβαρά: οι επιχειρήσεις να παρέχουν αξιόπιστο και υψηλού επιπέδου προϊόν, που πιστεύω ότι στη συντριπτική πλειονότητα το κάνουν ήδη και η Πολιτεία να στηρίζει αυτήν την προσπάθεια με διαφάνεια και αμεροληψία, με κεντρικό σχεδιασμό, σταθερές θέσεις και δέσμευση.
Θεωρείτε ότι η συνεδριακή δραστηριότητα κινείται σε τροχιά ανάπτυξης;
Ναι είναι αλήθεια, αυτή είναι η τάση παγκοσμίως. Σύμφωνα με την Global Business Travel Association (GBTA), η παγκόσμια δαπάνη επαγγελματικού τουρισμού αναμένεται να αυξηθεί κατά 8,2% το 2014 ενώ για το 2015 και 2016 οι προβλέψεις είναι 7,6 και 7,2% αντίστοιχα. Από αυτήν την πίττα που αυξάνεται διαρκώς, η Ελλάδα μπορεί και πρέπει να διεκδικήσει ένα αυξανόμενα σημαντικό μερίδιο, καθώς ο συνεδριακός τουρισμός μπορεί να συμβάλει στην άμβλυνση της εποχικότητας αλλά και στην προσέλκυση πιο εύρωστων οικονομικά επισκεπτών με άμεσα οφέλη στην εισροή τουριστικού συναλλάγματος.
Θα μπορούσατε να αναφερθείτε σε κάποια σημαντικά συνέδρια που έχετε φιλοξενήσει ή θα φιλοξενήσετε στο άμεσο μέλλον?
Λόγω της μεγάλης ευελιξίας του συνεδριακού μας κέντρου, η γκάμα των εκδηλώσεων που μπορούμε να υποδεχτούμε είναι πολύ ευρεία, όπως ανέφερα και πιο πάνω. Πολλές εταιρίες και από πολλούς κλάδους του εμπορίου και των υπηρεσιών από την Ελλάδα και το εξωτερικό, μας έχουν εμπιστευθεί ήδη από το 2010, που ήταν η πρώτη χρονιά λειτουργίας των ξενοδοχείων, τη διοργάνωση των εκδηλώσεών τους: μιλάμε για μικρές και μεγάλες εκδηλώσεις, για meetings 50 στελεχών έως συνέδρια με περισσότερα από 1.500 άτομα. Πολύ σύντομα θα είμαστε σε θέση να ανακοινώσουμε τη φιλοξενία μιας πολύ φιλόδοξης «δράσης» που είναι breakthrough για όλη την Ελλάδα και όχι μόνο για τα ξενοδοχεία μας και που πιστεύουμε ότι θα τραβήξει την προσοχή και άλλων διεθνών διοργανωτών στη χώρα μας. Ο ευρύτερος στόχος πίσω από κάθε μας ενέργεια είναι η προβολή της χώρας μας και θεωρούμε ότι μόνο κάνοντας σωστά τη δουλειά μας και έχοντας τη «μεγάλη εικόνα» στο μυαλό μας μπορεί αυτός ο στόχος να επιτευχθεί.
[divider]
Γιάννης Πετράκης: Complex Director of Sales & Marketing, Starwood Hotels & Resorts, Costa Navarino
(Απρίλιος 2014)
