Άντζελα Ρήττα
Υπεύθυνη Συνεδρίων του Minoa Palace Resort & Spa

1.      Πώς βλέπετε το μέλλον του συνεδριακού τουρισμού στην Ελλάδα και ποιοι παράγοντες θα βοηθούσαν;
Ο Τουρισμός και ειδικά ο  συνεδριακός τουρισμός είναι ένας κλάδος που εξελίσσεται παράλληλα με την οικονομική δραστηριότητα της χώρας μας και αποτελεί μια απόλυτα ευμετάβλητη αγορά  που εξαρτάται  άμεσα από εξωγενείς και συγκυριακούς παράγοντες.
Η παρούσα κατάσταση στη χώρα μας σίγουρα δεν αποτελεί ιδανική συνθήκη ανάπτυξης  του συνεδριακού τουρισμού. Παρόλα αυτά η κρίση μπορεί να μας κάνει περισσότερο δημιουργικούς, ανθεκτικούς και αισιόδοξους. Ο συνεδριακός τουρισμός  έχει παρόν και φυσικά μέλλον. Το μέλλον εξαρτάται από τις σημερινές μας πράξεις και  όλοι πρέπει να αρχίσουμε να γινόμαστε κομμάτι της αλλαγής που ονειρευόμαστε.
Κύριοι παράγοντες που θα βοηθήσουν αλλά και θα ενδυναμώσουν το κόμματι του συνεδριακού τουρισμού  είναι η  κοινωνική σταθερότητα, η εξάλειψη κάθε είδους αρνητικής δημοσιότητας, η οποία έχει τραυματίσει την εικόνα της ασφαλούς Ελλάδας.  Είναι πρωταρχικής σημασίας να ανακτηθεί  η εμπιστοσύνη  από  τους PCO και  hosted buyers  ώστε να αρχίσουν να επιλέγουν και πάλι τη χώρα μας ως έναν από τους Top προορισμούς στην Ευρώπη και όχι μόνο.
Παράλληλα   είναι  απαραίτητη η ουσιαστική συνεργασία όλων των εμπλεκόμενων φορέων μαζί με το κράτος   και η δημιουργία μιας στοχευμένης διαφημιστικής προβολής της χώρας μας, με ταυτόχρονη  ανάπτυξη του branding.  Επιπρόσθετα η παροχή υψηλής  ποιότητας  υπηρεσιών  αποτελεί επιτακτική ανάγκη  και συνδυασμένη με τις Cost Effective  τιμές  μπορούν να δημιουργήσουν ένα ανταγωνιστικό κλίμα. 
Τέλος,  η ανάδειξη του τόπου  μας ως γαστρονομικού  προορισμού, αλλά και η  προβολή του  πολιτισμού  μας, όχι  μόνο σαν  ένα αναμνηστικό σουβενίρ, αλλά σαν ένα  ταξίδι  εμπειρίας ζωής,  θα  βοηθούσαν σημαντικά  την εξέλιξη  του ελληνικού συνεδριακού προϊόντος.
Τι θα συμβουλεύατε ένα διοργανωτή να προσέξει κατά την επιλογή ενός χώρου για την φιλοξενία ενός συνεδρίου / event.
Την τοποθεσία  σε συνδυασμό με το κλίμα του προορισμού ,την περίοδο διεξαγωγής του συνεδρίου.  Οι καλές επίγειες και εναέριες συγκοινωνίες, είναι σημαντικό να ανταποκρίνονται στις ανάγκες των συνέδρων.
Την ασφάλεια της περιοχής. Η ευρύτερη περιοχή θα πρέπει να παρέχει το αίσθημα της ασφάλειας και  εύκολης   πρόσβασης   σε ιστορικά κέντρα πόλεων αλλά και  σημαντικά αξιοθέατα.
Την επάρκεια και λειτουργικότητα των  συνεδριακών  χώρων.
Την σχέση ποιότητας προς τιμή.
Το  εκπαιδευμένο και έμπειρο  προσωπικό του συνεδριακού χώρου, το οποίο  αποτελεί τον βασικό συνεργάτη του διοργανωτή.
Την ευελιξία και  προσαρμοστικότητα  του  συνεδριακού κέντρου σε ευμετάβλητες   καταστάσεις  (π.χ.  αλλαγή καιρού, αλλαγή μενού, αλλαγή ωραρίου συνεδρίου κτλ).
Την ποικιλία δραστηριοτήτων στην περιοχή.
Την  πολιτιστική κληρονομιά του προορισμού, που θα ενισχύσει το ενδιαφέρον των συνέδρων και κυρίως των συνοδών τους.
Ποιό είναι το συγκριτικό πλεονέκτημα του Minoa Palace;
Με μια λέξη  η επάρκεια και λειτουργικότητα των  συνεδριακών χώρων  σε συνδυασμό με την ικανοποίηση των ιδιαίτερων απαιτήσεων του κάθε πελάτη.
Σίγουρα το βασικό  μας πλεονέκτημα είναι τα  άρτια  εξοπλισμένα συνεδριακά κέντρα (Imperial Congress Hall & Athina) συνολικής χωρητικότητας 2300 ατόμων, με τη δυνατότητα περαιτέρω διαχωρισμού  για την δημιουργία πολλών break out rooms.
Θα  ήθελα, όμως  να τονίσω  ότι αυτό που πραγματικά   μας ξεχωρίζει και  μας δίνει το προβάδισμα   είναι ότι ενεργούμε ομαδικά, ακούμε προσεκτικά τις ανάγκες του κάθε διοργανωτή και τον  βοηθάμε να σκέφτεται  “out of the box”. Με αυτόν τον τρόπο ο διοργανωτής διαχειρίζεται  σωστά τον προϋπολογισμό του.
Οι χώροι του ξενοδοχείου  μπορούν να  προσφέρουν  πολλές και εναλλακτικές ιδέες,  εμείς απλά ενισχύουμε τη φαντασία και τις πραγματοποιούμε.
Ποιοι οι στόχοι σας για τα επόμενα χρόνια;
Προσέλκυση   κυρίως ξένων αγορών  συνεδρίων.
Εισαγωγή  αλλά  και παροχή  περισσότερο καινοτόμων υπηρεσιών κατά τη διάρκεια του συνεδρίου ( πχ,  e- posters , live streaming, hotel apps  κτλ.).
Τη δημιουργία  «υγιεινού μενού» ως επιλογή στα συνέδρια,  βασισμένου στην κρητική διατροφή .  Επιθυμία μας είναι να μοιραστούμε με τους πελάτες μας , τα οφέλη και τα μυστικά μιας ισορροπημένης αλλά και ποιοτικής  ζωής που προέρχεται από τη διατροφή!
Την καθιέρωση  γαστρονομικού  “ Food  Flavor Festival”  με καλεσμένους chef από διάφορες χώρες.  Ήδη φέτος το καλοκαίρι οι πελάτες μας θα έχουν την ευκαιρία να  ζήσουν μια γευστική εβδομάδα με ενδιαφέροντες chef!

Ένα νέο ταξίδι ξεκινά φέτος στα porto elounda DE LUXE RESORT & elounda peninsula ALL SUITE HOTEL, με προορισμό το μαγικό κόσμο της Arsenal Football Club. Το porto elounda DE LUXE RESORT και το elounda peninsula ALL SUITE HOTEL ξεκινούν φέτος τη συνεργασία τους με τις ποδοσφαιρικές σχολές Arsenal Soccer Schools, τις καλύτερες του είδους τους στον κόσμο, οι οποίες ξεκινούν και θα φιλοξενούν παιδιά μεταξύ 5 και 16 ετών. Η σχολή Arsenal Soccer School υποδέχεται παιδιά όλων των ικανοτήτων και δεν έχει σημασία ποια ομάδα υποστηρίζουν, καθώς το μόνο που ζητούν οι προπονητές από εκείνα είναι να διασκεδάζουν όσο μαθαίνουν ποδόσφαιρο με τον τρόπο της Arsenal. "Play the Arsenal Way" είναι το μότο των Arsenal Soccer Schools.
Στη σχολή αυτή, οι προπονητές θα δώσουν στα παιδιά όλων των επιπέδων τη δυνατότητα να

εκφραστούν και να αναπτυχθούν δημιουργικά και τεχνικά. Επίσης, από 5ης Απριλίου 2012, ένα δυνατό νέο πρόγραμμα παιδιών ξεκινά με πάμπολλες δράσεις μέσα στο Παιδικό Πάρκο των 7.000 τ.μ., το "Children's Park", και όλες τους τις εγκαταστάσεις.
Το πρόγραμμα θα περιλαμβάνει: Μαθήματα γκολφ, Μαθήματα τένις, Μαθήματα αυτόνομων καταδύσεων, Μαθήματα κολύμβησης, Μαθήματα σκι ή wakeboard, Μαθήματα ιστιοπλοΐας.
Επίσης, το πολυβραβευμένο Six Senses Spa θα εγκαινιάσει ημέρες “μακιγιάζ junior”και “junior μάνι-πέντι” για κορίτσια άνω των 13, καθώς και «Γιόγκα για μητέρα και παιδί».
Ακόμη, μια φορά την εβδομάδα, θα γίνεται ένα ταξίδι ψαρέματος για γονείς με τα παιδιά τους. Τέλος, το παιδικό πρόγραμμα 2012, θα περιλαμβάνει επίσης μια σειρά δραστηριοτήτων άνευ χρέωσης για τα μικρά παιδιά, και θα περιλαμβάνει: νεροτσουλήθρες κάθε μέρα στρώσιμο τραπεζιού παιχνίδια: πινγκ-πονγκ, ποδόσφαιρο και άλλα παιχνίδια στο γκαζόν, εικαστικές και πλαστικές τέχνες, παντομίμα, γλυπτική στην άμμο, βάψιμο προσώπου, κ.α.